El Banco Central ha decidido incluir tanto para las billeteras virtuales como los proveedores de servicios de pago bajo nuevas reglas para proteger a los usuarios de servicios financieros. El objetivo es asimilar las regulaciones para los bancos.
Los proveedores de servicios de pago deberán presentar un informe de cumplimiento efectuado por profesionales o asociaciones de profesionales matriculados, con la pertinente certificación por el Consejo de Profesionales de Ciencias Económicas en el que se encuentren matriculados. A su vez este informe deberá elaborarse de acuerdo con el modelo que se establezca y verificar el cumplimiento de las normas dictadas por el BCRA.
Beneficios para los usuarios:
– Mejor claridad en la información
-Reintegros de reclamos, débitos no consentidos o bonificaciones, en plazo con más intereses
-Protección de cláusulas abusivas
-Obliga a las billeteras virtuales a otorgarle ayuda al cliente de manera accesible.
-Asegura que los términos de la contratación puedan ser leídos, descargados y guardados de manera inalterable
-Los clientes podrán rescindir un contrato o hacer la baja de manera sencilla.
